A：访问订菜网dingcai.com，看到您满意的菜品后，先注册成为会员，然后直接在网站上实现购买。

A：我们所有菜品都需提前预订，根据客户下单并对各类生鲜进行分级、整理、清洗、切分、保鲜、包装处理，最大程度的保持生鲜的营养含量，可食比例高达99% ；同时，我们还具有“采鲜、储鲜、送鲜”的“三鲜级”农产品送达标准，以专业的检测流程保障食品安全，以强大的终端配送网络保障每日送达服务。

A：我们所有的菜品在出品前均已经过三道严格清洗,如果您觉得有必要,建议您在炒制前再清洗以保证口感。

A：我们所有的菜品均是按照两个人吃的标准来设计份重的,一般三人家庭两菜一汤就能吃饱，三菜一汤就可以吃的不错。

A：配料我们会提供部分较难单独采购的配料，比如：葱姜蒜辣椒，特殊菜品需要用到的咖喱酱、耗油等也会提供少量。常见的油盐酱醋等我们不提供，一些特殊的酱类如甜面酱,黄酱,芥末由于计量和包装的问题暂时不提供，以后我们会在网站上推出各类配料供您选择。

A：我们每个菜品都是配有标准菜谱，如果您平时做菜比较少，只要照菜谱做就可以烹制完成。

A：由于菜品是薄利多销型产品,优惠幅度可能有限。我们会定期推出每周优惠套餐,敬请关注。

A：目前我们只支持苏州工业园区的配送。配送时间为：1. 前一日23：00~当日11：00订购的，可选择当日17：00以后取货; 2. 当日11：00~23：00订购的，可选择次日11：00或次日17：00以后取货.
备注：取货时间须在超市正常营业时间内，有效保存期限24小时。

A：我们会根据用户订菜的时间，在您所选择的提货超市多保存24个小时，用户可以在这个期间内去取，如果还没有取走的，订菜网将收回该次订单的商品。同时也表示该用户自动放弃了该次订单的商品，所产生的损失由买家自行承担。